最近有好几个学弟学妹想找产品岗,回答了一些他们的问题,自己也颇有思考和体会,写下来记录和总结一下,持续更新。
一、术——工具
工具不是最重要的,但是是不可或缺的,至少需要掌握以下软件:
1.Axure——原型制作
2.Xmind或MindManager——思维导图,帮助分析思路,头脑风暴
3.Visio——流程图绘制
4.Word&Excel&ppt
二、了解PM工作线
知己知彼百战百胜,了解你将来要做什么,从而了解你需要具备什么样的能力,查漏补缺对症下药。就像产品设计,需要你深入了解用户都在做什么,才能窥探到他们真实需求。
PM的工作线:需求调研-需求设计-方案评审-原型评审-开发-验收,开发过程中,可能会有单位需要产品经理有项目推动能力。在上线后,PM还可能需要撰写《产品说明文档》等产品资料,对运营、客户(2B)进行产品培训等。
我在这里简单解释一下这些过程,具体的方法希望你们可以自己去寻找和学习:
1.需求调研
需求的来源:公司战略需求、用户需求、业务人员需求、领导的需求、运营的需求、来自竞品的需求、本人的喜好需求等等。
需求调研即收集到各种来源的需求,想办法去搞清楚,这些需求是什么(谁,在什么场景下产生的),为什么有这个需求,这个需求是否值得做,什么时候做合适。
2.需求设计
设计满足需求的方案。方案评审前,需输出设计的思路和大体解决方案;原型评审前,需输出PRD和原型。
3.方案评审
4.原型评审
5.项目管理
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划:什么时候评审?什么时候前后端联调?什么时候提测?什么时候上线?
3) 根据计划跟踪项目进展
4) 辨别关键路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管领导报告项目进展状况等
6.验收
上线前后,核对产品功能方面是否符合设计。
7.后续工作
撰写《产品说明文档》等产品资料;
对运营、市场人员进行产品培训,2B还需对客户进行培训;
持续收集用户使用情况,寻找产品改进点;
三、PM能力模型
从PM的工作内容中,我们可以看到,PM需要对需求有一个准确的分析和把控,这里就需要一定的逻辑思维、商业思维、学习能力、沟通能力。你要抽丝剥茧定位真实有价值的需求;判断一个需求是否有价值,就需要有一定的商业思维;你要了解用户就有可能需要去了解他们的行业,学习他们的行业规则;和用户保持有效的沟通,能助力你洞悉用户所想。
当然,作为PM,设计能力是不可或缺的。方案设计、原型设计,这些都需要有一定的设计能力。
第四部分也提到了,PM可能还需对项目有一个管理和推动的职能,那么管理能力就也需要具备;当然,这里也需要和项目组的伙伴进行有效的沟通。
四、产品思维
单拎出这块是想强调一下,思维的养成是很重要的,这个能预防日后的学习和工作跑偏的太远。设计产品的时候,可以去思考一下这些问题(这里只罗列了问题,如何去获取答案也一样希望你们自己去发现):
1.产品的目标用户是谁?
2.他们有什么样的特点?——用户特征
3.他们的痛点是什么?为什么会有这个痛点?——不停地问,直到找到最底层的原因
4.这个痛点适合解决吗?价值怎么样?时间合适吗?
5.产品需要什么功能来解决这个痛点?前人已经有方案了吗?优点是什么?缺点是什么?
6.产品功能的设计和组合方式,用户在实际场景使用起来舒服吗?结合2的答案来分析。
......
五、推荐书单&求职建议
这是我看到的比较全的一份书单,可以根据自己的不足,排个优先级去看(一定要想清楚自己到底什么不懂,想明白这个问题就解决大半了)。
求职建议:
前期先看书,汲取知识。有了一些知识基础之后,可以在面试前从产品角度总结一下项目,刷一些面经等等(面试前高频问题一定要有一套自己的回答)。每次面试结束可以询问一下面试官自己的不足,回去反思复盘,思考怎么可以做的更好,这样面试一定是一次比一次状态好的。如果春招赶不上,也最好找一份暑假实习,实践过再回头看书,会有更深刻的感受。
最后,前期的失败,不要灰心,很正常,知道缺点去补足就好,加油。